1. INTRODUCTION

Ces informations décrivent les cookies et autres outils de suivi utilisés sur notre blog (www.blog.illy.com), leur fonction, ainsi que les différents types disponibles et la manière de les refuser ou de les supprimer.

illycaffè S.p.A n'agit qu'en tant qu'intermédiaire technique pour les liens de tiers indiqués ci-dessus et n'assume aucune responsabilité pour les modifications apportées par leurs propriétaires/éditeurs respectifs.

Le site www.illy.com est différent du présent site et, par conséquent, la présente politique en matière de cookies se réfère à ce site spécifique.

2. DÉFINITIONS ET CLASSIFICATIONS

2.1. Les cookies

Comme chacun sait, les cookies sont généralement des chaînes de texte que les sites web (appelés éditeurs ou « origine ») ou d'autres sites web ou serveurs web (appelés « tiers ») placent ou archivent sur l'appareil de l'utilisateur lorsque ce dernier navigue sur ces sites. Cela peut se faire directement, dans le cas des éditeurs, et indirectement par l'intermédiaire des éditeurs, dans le cas des « tiers ».

Les appareils en question peuvent être, par exemple, des ordinateurs, des tablettes, des smartphones ou tout autre appareil pouvant stocker des informations. Aujourd'hui, et encore plus à l'avenir, ces appareils doivent inclure des systèmes IoT (Internet des objets), qui sont conçus pour se connecter à Internet et à d'autres appareils afin de fournir différents services, qui ne se limitent pas nécessairement à la communication. Les logiciels de navigation sur le web et de fonctionnement de ces dispositifs, tels que les navigateurs, peuvent enregistrer des cookies et les transmettre aux sites qui les ont générés à l'origine au cas où le même utilisateur revisite le site, conservant ainsi une trace de son interaction précédente avec un ou plusieurs sites web.

Les informations contenues dans les cookies peuvent inclure des données personnelles, telles que l'adresse IP, le nom d'utilisateur, l'identifiant unique ou l'adresse électronique, ainsi que des données non personnelles, telles que les paramètres linguistiques ou des informations sur le type d'appareil utilisé pour naviguer sur le site web. Les cookies peuvent donc remplir plusieurs fonctions importantes, telles que le suivi des sessions, le stockage d'informations sur les configurations spécifiques liées aux utilisateurs accédant au serveur, la facilitation de l'accès au contenu en ligne, etc.

Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour suivre les articles d'un panier d'achat ou les données utilisées pour remplir un formulaire en ligne. Si, d'une part, les cookies peuvent être utilisés pour permettre aux sites web de se charger plus rapidement ou pour diriger les informations sur un réseau, ils peuvent également être utilisés pour diriger la publicité basée sur le comportement et mesurer ensuite l'efficacité du message publicitaire, ou pour adapter le type et la méthode des services fournis au comportement de l'utilisateur détecté précédemment.

Comme il n'est pas possible de différencier les cookies en fonction de leurs caractéristiques techniques, ils peuvent être classés comme indiqué ci-dessous.

Classification des cookies selon leur origine

• Cookies de première partie : installés directement par le gestionnaire du site sur le terminal de l'utilisateur.

• Cookies de tierce partie : installés par un autre site web par l'intermédiaire du gestionnaire du site que l'utilisateur visite.

Classification des cookies selon leur fonction

• Cookies techniques
  Utilisés dans le seul but de « réaliser la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire au fournisseur d'un service de la société de l'information pour fournir les informations explicitement demandées par l'abonné ou l'utilisateur » (voir l'article 122, paragraphe 1, du décret législatif 196/03). La base juridique du traitement des cookies techniques est l'intérêt légitime du propriétaire du site, au profit du fonctionnement du site et de la collecte éventuelle de statistiques.

• Cookies de personnalisation
  Utilisés pour suivre, par rapport à certains sujets identifiés ou identifiables, des actions spécifiques ou des modèles de comportement liés à l'utilisation des fonctionnalités offertes (patterns) afin de regrouper différents profils au sein de groupes homogènes. Cela permet au propriétaire, entre autres, de modifier la fourniture d'un service de manière de plus en plus personnalisée et d'envoyer des messages publicitaires personnalisés. Ces cookies ne peuvent être utilisés qu'avec le consentement de la personne concernée, qui constitue également la base juridique du traitement.

  L'utilisateur ne peut jamais être contraint, sans alternative, à donner son consentement pour recevoir ces cookies ou d'autres outils de traçage, sous peine de ne pas pouvoir accéder au site. Pour plus d'informations, consultez le site www.youronlinechoices.com. La suppression ou le rejet de ces cookies n'entraînera aucune perte de fonctionnalité.

• Cookies analytiques
  Fournissent des analyses et des statistiques sur l'utilisation du site web et le flux de visiteurs. Ces cookies entrent dans la catégorie des cookies techniques s'il n'y a pas de possibilité d'identifier directement la personne concernée. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime lorsque ces cookies entrent dans la catégorie technique, ou le consentement dans le cas contraire.

2.2. Autres systèmes de suivi

Il peut exister d'autres technologies qui poursuivent les mêmes objectifs que les cookies.

Par exemple, bien que les cookies puissent être utilisés aussi bien dans les navigateurs web que dans les navigateurs mobiles, il serait inapproprié de parler de cookies dans le contexte des applications mobiles, car il s'agit d'outils de traçage qui nécessitent la présence d'un navigateur. C'est pourquoi, dans le présent document, le terme « cookie » n'est utilisé que pour désigner spécifiquement ce type particulier d'outil de traçage. Les mêmes critères que ceux utilisés pour les cookies s'appliquent à ces catégories.

2.3. Critères de catégorisation

Sur ce site web, les outils de suivi sont classés dans des catégories prédéfinies selon les critères suivants :

• Cookies nécessaires (catégorie des cookies techniques)
  Toujours actifs, sauf si l'utilisateur exerce son droit de les bloquer via les paramètres de son navigateur. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web. Leur utilisation ne nécessite pas votre consentement. Sans ces cookies, le site web peut ne pas fonctionner correctement. La base juridique est l'intérêt légitime du propriétaire du site.

• Cookies analytiques
  Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Les données collectées peuvent également être utilisées, avec certains cookies publicitaires, pour afficher des publicités pertinentes sur le web et mesurer l'efficacité des publicités. Ces cookies nécessitent le consentement de l'utilisateur.

• Cookies publicitaires
  Utilisés pour rendre les publicités plus attrayantes et utiles. Ils permettent, entre autres, de sélectionner les publicités en fonction des intérêts de l'utilisateur, d'améliorer les informations sur les performances des campagnes publicitaires et d'éviter d'afficher des publicités déjà vues. Ces cookies nécessitent le consentement de l'utilisateur.

• Cookies de fonctionnalité
  Utilisés pour personnaliser et optimiser l'expérience utilisateur (par exemple mémoriser l'historique de chat). Sans ces cookies, les utilisateurs peuvent continuer à naviguer sur le site sans problème ni restriction. La base juridique est le consentement.

3. LISTE DES COOKIES, DES SYSTÈMES DE SUIVI ET DES OBJECTIFS

Cookies nécessaires - Première partie

• Nom du cookie : __cf_bm
  Domaine : .blog.illy.com
  Description : Cookie défini par Cloudflare, utilisé pour la gestion des bots.
  Durée : 1 heure

• Nom du cookie : _cfuvid
  Domaine : .blog.illy.com
  Description : Cookie Calendly utilisé pour suivre les utilisateurs à travers les sessions afin d’optimiser l'expérience utilisateur.
  Durée : Session

• Nom du cookie : __hssrc
  Domaine : .illy.com
  Description : Cookie HubSpot qui détermine si le visiteur a redémarré son navigateur.
  Durée : Session

• Nom du cookie : __hssc
  Domaine : .illy.com
  Description : Cookie HubSpot pour le suivi des sessions et des horodatages.
  Durée : 1 heure

(Etc. — se possono aggiungere gli altri dettagli se vuoi l’intera lista)

4. ASSOCIATION D'INFORMATIONS SUR LES UTILISATEURS ENREGISTRÉS ET D'INFORMATIONS OBTENUES PAR LE BIAIS DE COOKIES

Si l'utilisateur est enregistré sur les sites Web d'illycaffè et a accepté le traitement à des fins de profilage, les informations obtenues par le biais des cookies publicitaires et d'analyse peuvent être utilisées et analysées, y compris avec d'autres informations en possession d'illycaffè, afin de créer un profil de la personne concernée et de fournir des services de plus en plus personnalisés.

5. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est illycaffè S.p.A, dont le siège est situé via Flavia 110, à Trieste, tél. +39.040.3890.111, fax +39.040.3890.490, e-mail : infoprivacy@illy.com. Un délégué à la protection des données est également disponible à l'adresse électronique dpo@illy.com.

6. DROITS

Le règlement (UE) 2016/679 (GDPR) prévoit la possibilité pour la personne concernée de demander au Responsable des données (aux adresses ci-dessus) d'accéder aux données personnelles et de les corriger, les annuler, limiter leur traitement ou s'opposer à celui-ci. Elle peut également exercer son droit à la portabilité des données, ainsi que d'autres droits contenus dans le chapitre 3 du GDPR, y compris la révocation du consentement, sous réserve que le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant la révocation.

7. PLAINTES

Si l'utilisateur estime que le traitement de ses données est contraire aux dispositions du RGPD, il a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle italienne (www.garanteprivacy.it), conformément à l'article 77 du RGPD, ou d'intenter une action en justice appropriée (article 79 du RGPD).

L'utilisateur peut également s'adresser à l'autorité de contrôle de l'État dans lequel il réside ou travaille habituellement.

La liste des autorités de contrôle peut être consultée à l'adresse suivante : www.garanteprivacy.it/home/footer/link.

8. COMMUNICATION DES DONNÉES

Les données peuvent être traitées uniquement par le personnel autorisé (techniciens informatiques, consultants externes, personnel marketing, personnel impliqué dans la gestion du site) et par les responsables du traitement spécifiquement désignés (sociétés qui gèrent ou hébergent le site web). La liste des responsables du traitement est disponible en contactant le responsable du traitement. Tous ces sujets ne traitent que les données nécessaires à l'exécution de leurs tâches.

Si nécessaire, les données peuvent également être communiquées à des organes judiciaires ou de police, à des avocats et à toute personne qui en a besoin pour satisfaire aux obligations prévues par la loi ou pour défendre un droit en justice.

9. FINALITÉS SUPPLÉMENTAIRES

Toutes les données pourront toujours être traitées afin de faire valoir ou défendre les droits de la Société et de respecter les obligations prévues par la loi, par un règlement ou par la législation communautaire. Dans ce cas, la fourniture des données est nécessaire et le refus de les fournir entraînera l'impossibilité d'accéder au site et/ou d'établir toute relation avec la Société.

10. INSTRUCTIONS POUR DÉSACTIVER LES COOKIES DIRECTEMENT À PARTIR DU NAVIGATEUR

• Chrome

• Internet Explorer

• Opera

• Safari pour appareils mobiles

• Safari pour ordinateurs de bureau

• Firefox

• Microsoft Edge

Si vous utilisez un navigateur qui ne figure pas ci-dessus, consultez le guide en ligne de votre navigateur.

Mise à jour : 11/06/2025